Workplace Experience: espaços que engajam e retém talentos
Como Facilities e RH podem transformar o ambiente em vantagem competitiva
O workplace experience vai muito além de um layout moderno ou de uma boa localização. Em grandes empresas, onde a descentralização das equipes e a busca por eficiência operacional são constantes, o espaço físico tornou-se um elemento estratégico para engajar, reter e potencializar talentos.
Índice de conteúdo
Mas como Heads de Facilities e RH podem agir para transformar o workplace em um diferencial competitivo real?
Neste artigo, você vai entender:
- O que é Workplace Experience (WX) e por que ele importa
- Como o ambiente físico impacta diretamente a produtividade e o engajamento
- Cases reais de empresas que estão usando o espaço como ferramenta de cultura
- Ações práticas para redesenhar o escritório pensando na experiência
- Como a flexibilidade e o modelo híbrido entram nessa equação
O que é Workplace Experience?
Workplace Experience (WX) é o conjunto de percepções, sensações e interações que um colaborador vivencia no ambiente físico de trabalho. Isso inclui:
- Layout e mobiliário
- Iluminação, acústica e climatização
- Flexibilidade de uso dos espaços
- Acesso a tecnologia e recursos
- Integração entre áreas e times
Empresas que cuidam da experiência no ambiente de trabalho conseguem promover uma cultura mais forte, reduzir o turnover e aumentar a produtividade dos times.
O ambiente físico influencia a retenção de talentos?
Sim — e de forma mais profunda do que parece. De acordo com um estudo da Harvard Business Review, 58% dos profissionais de grandes empresas disseram que o ambiente físico impacta diretamente sua decisão de permanecer ou não na organização.
No caso da Woba, empresas como o Hospital Albert Einstein e a Cielo conseguiram:
- Reduzir custos fixos com real estate em até 40%
- Elevar o índice de satisfação dos colaboradores em ambientes híbridos
- Garantir mais flexibilidade sem perder controle operacional
3 insights para transformar o workplace em uma vantagem competitiva
- Pense em espaços modulares e flexíveis
Áreas que se adaptam ao uso colaborativo ou individual atendem melhor diferentes perfis e dinâmicas de trabalho. - Integre Facilities e RH na mesma estratégia
O desenho do ambiente físico precisa refletir os valores da cultura organizacional. RH e Facilities devem atuar juntos desde a concepção do espaço. - Implemente soluções de escritórios flexíveis
Utilizar uma rede de espaços sob demanda, como os oferecidos pela Woba, reduz custos e amplia a cobertura geográfica para equipes distribuídas.
Case: iFood e a experiência dos colaboradores no modelo híbrido
O iFood, com mais de 5 mil colaboradores, implementou o modelo de escritório flexível com a Woba para atender times em diversas regiões do Brasil. Com isso, a empresa:
- Otimizou o uso do escritório central
- Ampliou o acesso a ambientes profissionais de alta qualidade
- Melhorou a experiência de onboarding e integração de novos talentos
Conclusão: Workplace Experience é fator estratégico
Em tempos de alta competitividade por talentos e busca por eficiência, o espaço físico precisa ser mais do que um local de trabalho — ele deve ser uma extensão da cultura da empresa e uma ferramenta de retenção.
Se sua empresa está repensando o modelo de trabalho, considere uma abordagem integrada de WX com soluções flexíveis e escaláveis.
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